SILK THE RICHの解約方法!注意点や違約金があるかもチェック

ヘアケアで人気上昇中の「SILK THE RICH」(シルク ザ・リッチ)。

購入するなら半額の激安キャンペーンをしている公式サイトですが、定期コースになってますね。

ここではこの公式キャンペーンからの購入における解約方法や解約時の注意点を詳しく調べてまとめてみましたので、購入時の参考にしていただけると幸いです。

※)お得な販売店情報はこちら
SILK THE RICHの販売店と最安値!どこで売ってるか徹底調査

SILK THE RICH の解約方法と注意点

SILK THE RICHの公式キャンペーンからの購入は定期コースになってますが、解約方法についてはキャンペーンページにすごく分かるよう記載がありますね。

解約方法

いつまでに連絡すれば良いか、受付時間もしっかり書かれてますね。

  • 連絡手段:メール
    (電話連絡はなし)
  • 連絡先:info@siltherich.com
  • 受付時間:平日午前10時から午後19:00まで
    (土日祝日を除く)
  • 連絡タイミング:次回発注日の10日前まで

解約の連絡手段はメールのみ。

電話ではなくメールなら気楽に連絡できてうれしい、ということにもなりますが、メールはメールで注意点がありますね。

メール内の記載内容は十分に

電話の場合、何か不足している情報(本人確認のための情報など)は、電話の向こうの受付ご担当がその場で聞いてくれるため、確実に解約の申請ができる、というメリットがありますが、メールの場合、こうした「その場での対応」ができません。

何か情報が不足していると、解約の申請をしたつもりが情報不足で質問/確認の返信されてしまった、ということにもなります。

(ギリギリで解約メールを送った場合、確認の返信が来ると解約期限を超えてしまった、ということもあり得ますね)

ということからメールでの解約連絡では、必要と思われる情報(定期購入をしている個人が会社側で特定できる情報)をしっかり記載した上で申請をしましょう。

キャンペーンページでは以下のような内容を入力して購入することから、これらは必ずメール内に書いた上で解約の連絡をするのが良さそうですね。

・申し込み時の名前
・申し込み時の住所
・申し込み時の電話番号
・申し込み時のメールアドレス

※)名前だけで良いと考えてしまう場合もありますが、同姓同名の方がいる可能性も考え(そうなると解約の手続きが販売元内でできない)申し込み時の住所や電話番号、メアドなどもしっかり添えておくと良いですね。

また解約理由(肌に合わなかったなど)も付け加えておくのが無難です。

受付時間も決まってる

またメールで連絡でも受付時間が決まってます。

電話などに同じく販売元の営業時間内ということになりそうですが、受付時間は午前10時から午後19時まで。

つまり、ギリギリになって解約期限の前日の夜中とかにメールしても、受付時間は次の営業日も午前10時から。

実際の受付が解約期限内でないと受け付けてくれないことも考えられるので、メールとは言えど余裕をもって連絡するようにしましょう。

縛りはあるかの条件を確認

SILK THE RICHの公式キャンペーンページから定期購入をした場合、いつから解約できるのかですが、これは先ほど見た解約方にもしっかり明記されてますね。

契約期間は決まっておらず、回数の縛りがなく、いつでも解約できるようになってます。

初回をお試ししてみて、2回目以降は継続しない場合には、次回発注日の10日前までに解約の連絡をすると2回目以降はキャンセルにできますね。

違約金は発生するかもチェック

解約の時に注意が必要なのが違約金。

SILK THE RICHの公式キャンペーンの解約では、解約における違約金の記載がないことから、解約するにしても特に違約金の発生はないようです。

公式キャンペーンを改めてチェック

最後にSILK THE RICHの公式キャンペーン内容もまとめておきます。

  • WEB限定の半額キャンペーンになっている
    4,995円(税込、送料無料)の激安提供
  • いつでも解約できる
    (解約方法やその注意点は上で見た通り)
  • 2回目以降、継続の場合も20%OFFとお得に継続できる

解約方法の改めての確認や、お得なキャンペーン内容については、改めて以下からSILK THE RICH公式サイトのキャンペーンで見てみてくださいね。